
Школа клиентского сервиса «Сервис, который выигрывает»
Повысить уровень сервиса в ресторанах, кафе и гостиницах северного города и объединить отрасль в профессиональное сообщество.
Кейсы / FORMULA X
Какая стояла задача, что мы сделали и что получилось. В портфолио — проекты команд FORMULA X и X-TIME для бизнеса, регионов и сообществ.
Найдено проектов: 19

Повысить уровень сервиса в ресторанах, кафе и гостиницах северного города и объединить отрасль в профессиональное сообщество.

Объединить развитие местных команд, продвижение северных продуктов и открытое городское событие. Дать специалистам практику и профессиональные связи, а жителям — возможность познакомиться с кухней, производителями и культурой Ямала.

Показать креативные индустрии как пространство для бизнеса и профессионального роста. Соединить обучение, знакомство с локальными продуктами и культурную программу в одном событии с понятным маршрутом для разных аудиторий.

Сделать кофейную культуру частью городского праздника и поддержать сообщество кофеен. Для специалистов — организовать конкурс с профессиональным судейством, для жителей — создать маршрут с дегустациями, мастер-классами и интерактивами.

Помочь предпринимателям перейти от интереса к ИИ к разбору собственных бизнес-задач. Создать среду, где обучение, практика, знакомства и отдых поддерживают друг друга в течение всей смены.

Организовать ежедневную работу стенда и насыщенную программу на протяжении нескольких месяцев. Согласовать действия дирекции выставки, региональных ведомств, артистов, гидов и подрядчиков, чтобы для посетителя всё складывалось в понятный и гостеприимный опыт.

Построить выразительный стенд Правительства Нижегородской области в сжатые сроки и подготовить пространство для представления региона на ЦИПР — 2024.
Сделать онлайн-программу для предпринимателей, которая удерживает внимание не один вечер, а три недели.

Провести конференцию под ключ для четырёх заказчиков и создать пространство для обмена опытом внутри HR-сообщества. Согласовать содержание выступлений, выстроить программу и обеспечить комфортные условия для обучения и общения.

Провести конференцию под ключ в офисе технологической компании и создать пространство для профессионального общения HR-специалистов. Объединить содержательную программу, работу со спикерами и сервис для участников.

Представить историческое наследие и развитие Нижнего Новгорода через выразительное выставочное пространство. Соединить архитектуру, изображение, свет и звук в цельный рассказ о городе.

Собрать команды поддержки предпринимательства со всей страны и выработать предложения для национального проекта по МСП.

Создать условия для работы федеральных журналистов и съёмочных групп, сохранить события юбилейной программы в медиаматериалах и обеспечить техническую готовность четырёх концертных площадок.

Встроить партнёров фестиваля в опыт посетителей: разработать активности и пространства, которые вовлекают аудиторию, и обеспечить фото- и видеоматериалы для дальнейших коммуникаций брендов.

Объединить концертную программу, работу сцены и логистику артистов и VIP-гостей в согласованный процесс на масштабной фестивальной площадке.

Перевести музыкальную историю в визуальный сюжет и организовать съёмки на выбранных локациях. Согласовать творческую работу, актёрский состав, технику и постпродакшн в рамках одного производственного процесса.

Привлечь внимание посетителей к стенду девелопера и создать поводы для содержательного контакта с брендом. Объединить развлекательную программу, полезный контент и работу команды в течение четырёх дней выставки.

Дополнить конференцию интерактивным форматом, который вовлекает участников и знакомит их с брендом через непосредственное взаимодействие.

Создать для собственников пространство за пределами ежедневных задач: с сильным окружением, экспертными разборами, природой и временем на собственные решения.
Ваш следующий проект
Расскажите о цели события, его участниках и желаемом результате. Вместе определим подходящий формат.